
Fehlercodes
14-11
Störungsbeseitigung
14
Fehlercodes
Fehler sind in Berichten anhand von Fehlercodes aufgeführt, da der Umfang der Berichte keine
ausführliche Fehlerbeschreibung zulässt. Wenn Fehler im Bericht angezeigt werden, notieren Sie den
Fehlercode und suchen Sie ihn in der folgenden Tabelle, um die Ursachen herauszufinden und die
Störung zu beheben.
Nummern Mögliche Ursache Maßnahme
#0001 Es kann ein Papierstau vorliegen. Beheben Sie den Stau.
#0003 Ein Dokument von über 30 cm Länge wird vom Einzug
gesendet.
Daten sind zu umfangreich und der Sendevorgang dauert zu
lange.
Es dauert zu lange, eine Seite zu empfangen.
Teilen Sie das Dokument in Seiten auf
und senden Sie erneut vom Vorlagenglas.
Verringern Sie die Scanauflösung und
senden Sie erneut.
Kontaktieren Sie die Gegenstelle und
bitten Sie um eine Reduzierung der
Scanauflösung bzw. eine Aufteilung des
Dokuments und eine erneute Sendung.
#0005 Keine Reaktion der Gegenstelle innerhalb von 35 Sekunden.
Die Gegenstelle verwendet möglicherweise kein G3-Faxgerät.
Senden Sie das Dokument erneut. Bitten
Sie den Empfänger, sein Faxgerät zu
prüfen. Fügen Sie bei Auslandsanrufen
Pausen in die Rufnummer ein.
Fragen Sie bei der Gegenstelle nach und
senden Sie das Dokument zu einem G3
Faxgerät. Wenn die Gegenstelle nicht mit
einem G3-Faxgerät arbeitet, senden Sie
das Dokument mit einem
Übertragungsmodus, den das Faxgerät
der Gegenstelle unterstützt.
#0009 In der Kassette befindet sich kein Papier bzw. die Kassette ist
nicht korrekt angebracht.
Legen Sie Papier in die Kassette ein bzw.
setzen Sie die Kassette korrekt ein.
#0011 Wenn Sie mit der Faxabruffunktion ein Dokument empfangen
wollen, hat die Gegenstelle das Dokument nicht korrekt in das
Gerät eingelegt.
Kontaktieren Sie die Gegenstelle und
fragen Sie nach, ob das Dokument für die
Faxabruffunktion korrekt eingelegt wurde.
#0012 Das Faxgerät der Gegenstelle hat kein Papier mehr und der
Speicher ist voll.
Kontaktieren Sie die Gegenstelle und
bitten Sie, dass Papier nachgelegt wird.
#0018 Das Faxgerät der Gegenstelle reagiert nicht auf
Wahlwiederholung.
Das Dokument wurde nicht gesendet, da das Faxgerät der
Gegenstelle besetzt war und innerhalb von 55 Sekunden nicht
reagiert hat.
Warten Sie etwas und versuchen Sie es
dann erneut. Falls Sie das Dokument immer
noch nicht senden können, kontaktieren Sie
die Gegenstelle und fragen Sie nach, ob das
Gerät eingeschaltet ist. Falls die Leitung
besetzt ist, warten Sie etwas und versuchen
Sie es dann erneut.
#0022 Die Einstellungen für die Zielwahltasten bzw. Kurzwahlcodes
zum Anwählen der Gegenstelle wurden gelöscht.
Programmieren Sie die Zielwahltaste
bzw. den Kurzwahlcode erneut.
#0037 Der Speicher ist voll. Drucken Sie die Faxe im Speicher aus.
#0995 Ein Faxjob in der Warteschlange wurde storniert. Senden Sie, falls erforderlich, das Fax
erneut.
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